My complaint:

Op 17 mei hadden wij een vlucht geboekt naar Gran Canaria. Wij waren zelf ruim op tijd op Schiphol maar door de verschrikkelijke lange wachttijd bij de incheck balie (bijna ander half uur)hadden wij bijna ons vliegtuig gemist,wij moesten ons rennend haasten naar het vliegtuig omdat wij ook al werden omgeroepen om op te schieten anders zou de bagage van boord worden gehaald. Dit hebben wij nog nooit meegemaakt wij denken dat dit komt door te weinig balie,s open voor veel te veel vluchten (10 bestemmingen). Wij waren niet de enige net voor ons stond er iemand ook zijn beklag te doen bij de stewardess in het vliegtuig zij heeft het wel genoteerd. Verder zijn wij wel tevreden vriendelijk personeel aan boord. Het probleem is echt te wijten aan het grondpersoneel,of te weinig balie,s open

Desired solution:

Een financiele vergoeding