My complaint:

Op zondag 2 september 2012 had ik bij de mc drive in Hoogvliet 2 ontbijtjes gekocht. Hierbij ontbrak het bestel, de boter en jam voor op de croissant. Ik heb telefonisch contact gezocht. Na 5 keer gebeld te hebben werd er uiteindelijk opgenomen. Ik wilde de klacht doorgeven maar de medewerker verzocht mij om op een later tijdstip terug te bellen. Hierop gaf ik aan dat ik dit niet wilde ik wilde mijn klacht kwijt en had al genoeg tijd verspilt aan wachten en proberen contact te maken.
Mijn gegevens werden genoteerd en ik zou teruggebeld worden of schriftelijk op de hoogte gebracht worden betreffende deze klacht.
Tot op de dag van vandaag heb ik niets meet van het mc Donalds filiaal vernomen.
Naast dit bovenvernoemde feit wil ik nog aangeven dat de bediening erg onvriendelijk klonk en dat de klant er in straattaal aangesproken wordt.

Desired solution:

Verbeteren van service