Complaint: incorrect gedrag bezorger

user-34838 on 06 January 2011 about Interlanden in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al 4 weken ontvang ik geen folderpakket meer, na een klacht van mijn kant over het feit dat de bezorger al vanaf de zomervakantie de folders op de stoep gooit, in plaats vanin de brievenbus.
Ik heb een aantal malen vriendelijk verzocht of hij ze in de bus wil doen. Echter zonder resultaat.
telefonisch contact met de vader van de bezorger had geen effect. Tot twee maal toe werd de verbinding gewoon verbroken door hem.
Vervolgens is er van de kant van Interlanden met de bezorger gesproken.
Resultaat is dat ik nu helemaal geen folders meer krijg, sinds 4 weken.
Ik heb al 4 x een klacht ingediend bij Interlanden, via de mail. Ik krijg voortdurend een mail terug dat er met de betreffende bezorger is gesproken. Het lost echter niets op, want ik heb nog steeds geen folders.
Wordt het niet eens tijd voor een andere bezorger?

Ik ben het spuugzat.

Gewenste oplossing

Ik wil gewoon op een normale manier mijn folders ontvangen, in de brievenbus.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Interlanden

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Interlanden

Interlanden

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben onze bezorger een ernstige waarschuwing gegeven

All complaints of