My complaint:

Ik heb onlangs een indesit Ca 55 koel/vrieskast gekocht.
nu is deze pas 2 maanden oud. en heeft hij diverse reparaties moeten ondergaan. en na vele dagen/ uren werkt hij eindelijk weer. voordat er een monteur langs kwam had ik met de klantenservice afgesproken dat mijn vlees vergoed zou worden. na 2 mails hierover en 2 telefoontjes. wordt er ineens geroepen wij vergoeden niks wij zijn niet aansprakelijk. en beroepen ons op onze rechten.
terwijl de een zegt geen probleem zegt de ander gaat niet door. ze weten niks van elkaar en werken langs elkaar heen. wat een naar bedrijf.het is dan ook mijn laatste aankoop van een indesit. en raad dit vele anderen ook af dit te kopen.

Desired solution:

als indesit in ieder geval deels mijn vlees vergoed of een kleine kosten vergoeding. aangezien er voor 100 euro aan vlees is weg gegooit en 4 weken zonder vriezer heb gezeten.