Complaint: Klacht over de wasmachine

user-199125 on 14 September 2013 about Indesit in category Electronica - Wasmachines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb mijn wasmachine nieuw gekocht
Weinig geld meeste mensen snapen em wel
Dus maar een indisit wasmachine gekocht zo slecht kan t toch niet zijn ???

Dus wel paar maanden hebben we em hij maakt meer herrie dan tweede handse miele van minimaal 15 jaar oud
Kleren en ik let op wat ik in de was doe en hoe veel
Had een mooie wit met zwarte tunniek die is nu drie kleurig en
Bij meerdere kledingstukken dat ik grijze plekken heb wasbakje maken we bijna om de dag schoon maar t gebeurt nog steeds geprobeert elke dag maar nee hoor hij doet t nog steeds als dat allemaal nog niet genoeg is kwamen we er achter dat in de sokken gaten kwamen te ziten zelfs in nieuwe sokken sorry zo snel kan dat niet nu haal ik even drie sierkussen uit de wasmachine allemaal naar de kl.ten kleine gaatjes en zelfs grote gaten no wat fck wasmachine ik bel er volgende week heen en ze mogen mij geld terug geven en em in hun eigen r..t stoppen dit is niet normaal zeg
Ben er hellemaal kla mee we werden al meerdere keren opgelicht met kapote tweede handse wasmachine s twee maand garantie wie kent t niet maar nu dok je er veel meer voor wat je al bij elkaar moet schrapen no ziekelijk gewoon dat dit zomaar kan !!!

Desired solution:

Geld terug of een nieuwe wasmachine maar een ander merk in ontvangst nemen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Indesit about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Indesit to pickup complaint

Message from Indesit

12 years ago - N.a.v. de klacht hebben wij de cliënt op 16-17 en 19 September diverse keren gebeld. Cliënt was niet bereikbaar, voicemail kan niet ingesproken worden. Op 17 September een mail gestuurd met het verzoek contact op te nemen met onze serviceorganisatie. Ook hierop geen reactie gekregen. Indesit Company Nederland. Mary van der Steen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Indesit

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Indesit

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Indesit posted

user-199125

Responded on 19 September 2013 at 10:16

Helaas moet ik hele week overdag werken dus bellen lukte nog niet en stond idd te tellefoon uit ik ga eens na kijken de tijden dat ze open zijn en dat ik dan na werktijd kan bellen ??
Dus er is nog geen oplossing

Indesit

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

n.a.v. de klacht cliënt 16-17 en 19 September gebeld. Geen gehoor, voicemail kan niet ingesproken worden.
17 September jl, cliënt een mail gestuurd met verzoek contact op te nemen met onze serviceorgansatie. Nog geen reactie ontvangen.

Indesit Company Nederland
Mary van der Steen.

All complaints of