My complaint:

het feit dat je een klacht over een apparaat van indesit niet kunt melden bij hun service punt
je betaald 15 eurocent per minuut en krijgt een buitenlandse mevrouw aan de lijn die in gebrekkig nederlands het adres opgeeft waar je drie keer moet vragen om een duidelijke herhaling….. pffffff!!!!

Gewenste oplossing

goed nederlands sprekend persoon die wel de klacht kan opnemen.