My complaint:
De trommelribben zijn voor de 2e keer alle drie losgelaten. De bevestigingen zijn allen afgebroken.
Deze klacht is tot 2 x gemeld bij Indesit, ze beloven een reactie binnen 24 uur, maar helemaal niets!
De telefonische klantenservice kan mij alleen melden waar ik de onderdelen kan KOPEN!? [Ik heb een verlengde garantie van 5 jaar extra!!] Of een e-mail waar ik mijn klacht kwijt kan, maar waar geen reactie op komt.
Desired solution:
In eerste instantie heel simpel, 3 nieuwe trommelribben, een monteur is niet nodig!
Maar dit duurt te lang, de was stapelt zich op, dus ben ik toch genoodzaakt deze trommelribben zelf maar te kopen.
Een financiële vergoeding van Indesit zou op z'n plaats zijn!
DIT I.V.M. DE VERLENGDE GARANTIE!!!
