My complaint:

Wij hebben na betaling eind augustus nog niets ontvangen.
Na een korte mailwisseling kunnen wij nu helemaal geen contact meer met deze Niels krijgen, mails blijven onbeantwoord, telefoon staat op voicemail waar niet op gereageerd wordt.
Site is uit de lucht, dus deze weg is een van de weinige die nog over blijft.

Desired solution:

Geld terug!!