My complaint:

hallo ik had mij aangemeld voor de opleiding metaal bewerking in de zomervakantie, en me lifecoach heeft me aangeraden alvast bij ibgroep/ocwduo studiefinanciering aan te vragen, gedaan e.d.
ik zou dus midden september mijn intake gesprek hebben, ik had mijn ov dus alvast geactiveerd, maar er nog niet mee gereisd, toen ik hoorde dat ik afgewezen was had ik telefonisch mijn ov laten stopzetten (ook toen midden september) op nummer 088-4247699
hier moet je postcode intoetsen en je naam uitspreken, en dan zou het geregeld worden, kreeg ik tijdje terug dus een aanmaning van 136 euro voor het niet stopzetten van mijn weekend abonnement dit vond ik dus helemaal apart,
ik heb er ook uberhaupt nieteens mee gereisd ofzo dus ik snap het helemaal niet, ik heb het toen gewoon stopgezet.

Desired solution:

dat ze het kwijtschelden, want het heeft mij een hoop extra zorgen gemaakt, want heb momenteel geen inkomen