Complaint: informatie pakket blijkt een overeenkomst te zijn

user-111827 on 28 June 2012 about Oxxio in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag iemand aan de deur van oxxio ik zou een informatie pakket krijgen en nu blijkt dat het een overeenkomst is die binnen 8 dagen ontbonden moet worden, ik vindt dit geen manier !

Desired solution:

ontbinding van overeenkomst schriftelijk bericht en via de email

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Oxxio

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Oxxio

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Oxxio posted

Oxxio

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klant per e-mail bevestig dat Oxxio de aanmelding heeft geannuleerd. Op basis van de opgegeven gegevens zullen we contact opnemen met de verkoper en deze op dit verkoopgesprek. Oxxio laat namelijk nooit tekenen voor een informatiepakket. Dit moet door onze verkopers altijd helder worden gecommuniceerd.

Michaël
Oxxio Nederland bv

All complaints of