My complaint:

Eind 2011 bestelden wij bij het bedrijf infurn.com (een bedrijf dat design replica’s zou leveren)een stoel voor ca. 1100 Euro. Na een jaar aan het lijntje te zijn gehouden met uitstel van levering met smoezen als “vanwege kwaliteitseisen waaraan niet tegemoet kan worden gekomen” en zelfs “containers die van het schip zijn gevallen” hebben we de bestelling geannuleerd. Na 2 maanden nog geen geld retour, ook hier weer aan het lijntje gehouden met ‘fouten van collega’s’ e.d.
Bij diverse fora op internet blijken er veel meer meer slachtoffers te zijn met exact dezelfde ervaring en klachten.

Desired solution:

Geld teruggave incl. rentederving