My complaint:

Na 5 weken na annuleringsdatum te hebben gewacht, heeft de terugbelservice van INFURN eindelijk contact met mij opgenomen. Per mail krijg ik geen antwoord.

Volgens Mustafe heb ik de mail met mijn gegevens niet geretourneerd. Dat ik heb wel degelijk diezelfde dag nog gebeurd (staat in mijn mailhistorie) Nu moet ik weer 30 dagen wachten op mijn geld.

Weet iemand wat ik nu het beste kan doen?

Desired solution:

Bedrag terug plus opslag