My complaint:

Ik heb in augustus stoelen besteld bij Infurn; op 13/8 is het geld afgeschreven. Levering zou zijn in de week van 19/12. Toen melding op mijn pagina op de Infurn-site dat de stoelen niet door de kwaliteitscontrole waren gekomen en maximaal 8 weken later zouden komen. Die termijn is nu ruimschoots verstreken en ik hoor niks van Infurn en er staat ook geen bericht op mijn pagina.
Op mijn mails wordt niet gereageerd. Inmiddels heb ik op diverse forums gezien dat de stoelen ook wel nooit zullen komen. En als ze komen is het maar de vraag hoe de kwaliteit is. Ik wil niet langer wachten! En ik wil die stoelen ook niet eens meer hebben.

Desired solution:

Ik wil gewoon mijn geld terug, dat is €675. Kunt u mij misschien helpen? Het ordernummer is AU-140603.