My complaint:

In september 2011 een stoel bij Infurn gekocht; ‘t ziet er allemaal prachtig uit op hun site. En ja, heel goedkoop.
Tot nu toe (november 2012!) alleen maar uitstel van levering op de site te vinden. Wel krijg ik sinds kort bijna iedere dag een reclame e-mail van ze, met hoe voordelig ik iets bij hen aan kan schaffen. Nou nee, bedankt.

Desired solution:

Geld terug. Stoel bezorgd.