My complaint:

28 januari 2012 een Poul Henningsen tafellamp besteld en betaald, € 269.
De leveringstermijn is inmiddels 3 of 4 keer gewijzigd. Op mijn mails wordt niet of pas na rappelleren gereageerd. Resultaat na 16 maanden……..nog geen lamp.
Op 9 april jongstleden mijn geld terug gevraagd, na een week gerappelleerd. Heden nog niets vernomen. Pooja en Mustafa worden vriendelijk bedankt voor niets, ben helemaal klaar met dit stelletje.

Desired solution:

Geld terug €269