My complaint:
Ik heb 2 phantom stoelen online betaald. Maar die zijn na 12 weken nog niet geleverd. Ik probeer contact op te nemen, maar dit lukt niet. Nooit respons.
Desired solution:
Ofwel wil ik mijn geld terug ofwel de stoelen natuurlijk. Maar ik ben bang dat ik die stoelen nooit zal krijgen, dus graag mijn geld terug.

