My complaint:

Heb op 11-04-2013 een Chaise Longue (LC4) besteld en betaald. De geplande levering (medio augustus 2013) werd uitgesteld, waarop ik de order heb geannuleerd. In reactie hierop ontving ik een email dat de terugbetaling binnen 30 werkdagen zou plaatsvinden. Terugbetaling vond niet plaats waarop ik nog 2 maal een dringend verzoek tot terugstorting van het bedrag, zijnde 419,30 euro, heb gedaan. Tot op heden zonder resultaat.

Desired solution:

Terugstorting van het door mij betaalde bedrag: 419,30 euro op mijn bankrekening (gegevens bekend bij Infurn.com)