My complaint:

IK HEB MIJN STOELEN 7 JANUARI BETAALD EN BESTELD. TOT OP HEDEN NOG ALTIJD GEEN STOELEN GEZIEN. LEVERING WAS 6 TOT 8 WEKEN. ER WORDT MIJ ALTIJD EEN ANDERE LEVERINGSDATUM DOORGEGEVEN EN ALS DIE PERIODE NADERT KRIJG IK GEEN BERICHT. IK STUUR DAN MAIL OM MIJ TE BELLEN EN ALTIJD HETZELFDE IS VOOR VOLGENDE MAAND!! IK HAD GRAAG MIJN GELD TERUGGEHAD!

Desired solution:

TERUGSTORTING ZO SNEL MOGELIJK!!!