13 years ago - Complaint is picked up by ING

13 years ago - Je kunt de Mobiel Bankieren App gebruiken als je een Android-toestel hebt met minimaal Android 1.6. Je kunt de Mobiel Bankieren App installeren op de Samsung Galaxy Mini. Kun je in de Play Store zoeken op: 'ING Mobiel Bankieren' en kijken of het dan wel lukt? Met vriendelijke groet, Melin - ING Webcare team

13 years ago - Beste Melin, Dat heb ik natuurlijk al geprobeerd voordat ik een klacht indiende. De enige App die ik dan te zien krijg is voor ING Belgie! Via de ING site zie ik de App wel maar krijg ik de melding te zien dat mijn toestel niet geschikt is voor deze App. Mijn telefoon draait op Android 2.3.5. Met vriendelijke groet, Jacco

13 years ago - Mijn collega neemt telefonisch contact op om uit te zoeken waarom het installeren niet lukt. Met vriendelijke groet, Melin - ING Webcare team

13 years ago - Complaint is solved by ING

13 years ago - User added a review about the solution that ING posted

13 years ago - Na telefonisch contact wederom geprobeerd om de App te installeren. Helaas weer niet gelukt. Enige Apps die ik te zien krijg bij Google Play zijn die van ING Belgie en Ing Spanje. Telefoon opschoond, cache gewist maar dat mocht niet baten. De oplossing die ING momenteel aandraagt kan ik alleen maar bestempelen als een Foplossing omdat ik er zelf maar weer achteraan moet gaan bellen! Apps van de Rabobank, SNS bank en ABN Amro bank kon ik wel installeren, misschien toch maar overstappen............