My complaint:

We hebben ivm een hypotheekaanvraag onze creditcard afgemeld bij de ING, persoonlijk bij de bank, dus die zijn we kwijt. Ook stond het saldo op 0.
Nu zouden ze binnen 4 werkdagen de creditcard afmelden bij de BKR. Dat hebben ze nog steeds niet gedaan.
Diverse mailtjes zijn over en weer gegaan dat dat moet gebeuren, maar die lui kunnen niets!
Lekker zitten we dan met onze hypotheekaanvraag, met risico dat we hem niet krijgen ivm die creditcard die niet afgemeld is. BAH!

Desired solution:

Als ze het vandaag nog afmelden!!