My complaint:

Ik zet mijn verhaal dat ING geld van mij heeft kwijt geraakt, en mijn salaris heeft ingenomen zodat ik geen rekeningen kan betalen, maar wel zetten dat het opgelost is, is helemaal niet zo. Dit bedoel ik nou. Zij doen maar wat ze willen. Maar ik ben nog steeds 3500 euro armer hierdoor. Ik moet hierdoor mijn auto verkopen, om mijn rekeningen te kunnen betalen, mijn vrouw kan ieder moment bevallen, en wat doet ING. Geld kwijt raken, en je kwartaal limiet beëindigen terwijl je iets wilde wijzigen, maar wel incasseren voor die kwartaal limiet.

Desired solution:

Ik wil graag mijn geld terug