Complaint: ing heeft alleen oog voor grote klanten

user-72691 on 06 December 2011 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Diverse malen om een limietverhoging gevraagd . Wordt geweigerd . Zelfs om € 5000,- wordt moeilijk gedaan . Ben al 40 jaar klant , dus niet lang meer Na klachtenbrief aan direktie wordt gewoon niet gereageerd . Denk niet dat ING blij is met hun klanten . Als er al eens gereageerd wordt duurt het veels te lang . Ing heeft veel mensen in dienst om het niets doen over te verdelen . knudde

Desired solution:

Reaktie , en eindelijk eens serieus genomen te worden

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by ING

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that ING posted

user-72691

Responded on 08 December 2011 at 09:12

geen oplossing , ik weet al wat er in de antwoordbrief staat . Brief inmiddels ontvangen en dezelfde standdard brief als altijd . Te triest voor woorden dat een bank zo handelt . Waardeloos , heb ook een brief naar de direktie gestuuurd en krijg gewoon doodleuk daar geen reaktie van . De bobos en zakkenvullers maken hun handen niet vuil aan "kleine"ING klantjes zoals ik . Knudde

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Brief met uitleg over de situatie is onderweg

All complaints of