My complaint:

Geachte heer/mevrouw

Onlangs heb ik u een mail gestuurd over gestorte geld dat zoek was etcetc. Ik heb in mij mail duidelijk geschreven dat vanwege dat jullie het voorschot bedrag terug hebben gevorderd ben ik qua gezondheid in de problemen gekomen. Ik lig nu op de verloskamer, en heb eerder op een andere kamer gelegen omdat mijn bloeddruk en suiker omhoog zijn gegaan. Een deel is mede door jullie omdat jullie ons in een zeer benarde positie hebben gebracht, dat wij financieel tot de grond zijn genageld, het boeit jullie ook niet dat daardoor mijn gezondheid en die van mijn kind in gevaar is gebracht. Want jullie reageren niet eens op mijn schreeuw voor hulp en ook niet op mijn mail.

Die 2500 euro kunnen mij nu echt gestolen worden, ik vraag en hoop dat jullie ons willen helpen, om die saldo wat nu ruim -2500 is op 0 te zetten, zodat wij onze rekening straks kunnen betalen. Ik vraag het en smeek het u als aanstaande moeder om ons te helpen.

Ik lig te piekeren, mijn man die een zware whiplash heeft gehad weet ook niet meer wat te doen. De auto staat al een tijd te koop, en ik wil niet zomenteen een kind op deze wereld brengen maar dat wij straks doordat we geen geld hebben op straat of verder in de financiële problemen worden gebracht.

Mijn man heeft door die whiplash al een keer zelfmoord willen plegen vanwege de pijn dat hij had, en ik wil niet dat hij daar nu aan gaat denken. Alstublieft help ons hiermee. Wij willen niemand belazeren of liegen, mijn man had vorig jaar een schade vergoeding gekregen vanwege een zware auto ongeluk en van dat geld hebben we div rekeningen afbetaald, en elke maand zelf gestort op de rekening omdat het ziektewet geld wat mijn man kreeg 6x niks was,.Van dat ongeluk heeft mijn man een whiplash opgelopen, en dat waren heftige maanden. hij mag totaal niet stressen en dat doet hij sinds jullie het voorschot bedrag terug hebben gehaald.

Alstublieft hoor mijn schreeuw voor hulp, wat ik eerder schreef dat geld kan me gestolen worden, help ons uit die min.

Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd en hoop dat u een zeer goed hart heeft om ons te helpen.

Met vriendelijke groeten

Barbara

Dit schrijf ik vanuit het ziekenhuis, mijn man die thuis ligt en zware pillen moeten slikken tegen de pijn boeit ING niet eens, nee ze duwen ons verder en dieper de grond in door nog eens ff de betaal rente te innen. Echt slordig ING. Door jullie een hoge bloeddruk gekregen, maar waarom zouden jullie medelijden hebben. Bedankt.

Desired solution:

Staat in mijn verhaal, maar als ING niet eens wilt reageren. Zegt genoeg.