Omschrijving klacht
Mijn vriendin is beledigd door een medewerker van INGbank Heemskerk omdat zij uitleg vroeg over een adreswijziging. Hij zei: je moet beter luisteren! Toen ik de medewerker vertelde dat ik daar niet van gedient was en dat hij moet... Read more
suggestie beschermhoes voor pinpas. Read more
Omschrijving klacht
ik heb via de INGbank 4,95 euro betaald voor een download-handleiding. De knop voor de bestelling is echter dezelfde als die voor het downloaden. Gevolg: het geld is van mijn rekening afgeschreven, maar geen downloadtekst!
Gewenste oplossing
Mijn geld terug, maar... Read more
Omschrijving klachtIk ben door de crisis mijn baan kwijt en zit dus nu met een (te) hoge hypotheek, verschillende malen gebeldt of ik een regeling kan krijgen maar dat lukt dus niet want ik heb (nog) geen schuld! dit is... Read more
Omschrijving klachtNadat ik 2 betaalpassen van ING met een eigen foto had besteld bleken deze na 2,5 maand al dusdanig beschadigd dat chippen en in zekere mate ook pinnen steeds lastiger wordt.
Tevens was na 3 maanden de opdruk van één... Read more
Omschrijving klachtDoor mij een zg.verklaring bij de ING BANK omtrent het betaalgedrag gevraagd i.v.m. het verkrijgen van een huurwoning. In de ontvangen verklaring stond dat ik niet altijd "tijdig" betaald heb. Na navraag bij "klantenservice" van de ING BANK bleek... Read more
Omschrijving klachtSinds de Postbank en de ING zijn samengevoegd hebben wij bij het Overblijven problemen met het innen van automatische incasso\\\'s! De ene keer worden ze gewoon gedaan, de andere keer blijken ze (volgens de ING) niet aangekomen te zijn.... Read more
Omschrijving klachtIk had een lening bij de postbank lopen, door financiële problemen ben ik helaas toen in de schuldregeling gekomen. Er is een bedrag tegen finale kwijting betaald. Gewenste oplossingDe notering bij het BKR sluiten met terugwerkende kracht (dit is... Read more
Omschrijving klachtIk had een (oude) ING hypotheek deze was gekoppeld aan mijn Rabobank betaalrekening. Nu heb ik mijn (oude) ING hypotheek om laten zetten naar een hypotheek van de (nieuwe) ING. Nu heeft de ING deze nieuwe hypotheek aan een... Read more
Omschrijving klachtFalse informatie - 4x porto gerekend.
Medewerkster antwoordde op mijn vraag of 4x bestelling niet in 1 doos verzonden kon worden: \'nee, want per artikel apart verpakt\'. en wat blijkt? Vandaag zijn de artikelen in 1 doos (= 6,75euro porto)... Read more