Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over ING in de categorie Banken. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage... Read more >
Complaint from user-29636 on 24 November 2010 about ING in category Banken
Mijn ouders zijn vorig jaar gescheiden. Ten tijde van hun huwelijk hebben zij een lening afgesloten bij (toen de Postbank). In het echtscheidingsconvenant is opgenomen dat mijn vader de schulden op zich zou nemen. Een jaar lang is dit... Read more
Complaint from user-29625 on 24 November 2010 about ING in category Banken
De Ing bood mij een nieuwe rente voor een volgende rentevastperiode. Ik vond deze rente erg hoog. Na een bezoek aan de website bleek dat voor nieuwe klanten een veel lager tarief geboden werd! Ik heb altijd netjes mijn... Read more
Door de koppeling van de betaal/spaarrekening met 'n zelfde banknummer moet ik in mijn boekhoud programma (cashflow)zelf de spaar gegevens invoeren. Gewenste oplossingWaarom geen letter achter het spaarrrekening nummer b.v. de S van sparen,zodat ieder boekhoudprogramma weer normaal kan... Read more
Complaint from user-29327 on 23 November 2010 about ING in category Banken
De ING pas wordt veelal bij NS kaartautomaten in Ede niet herkend. Daardoor is betaling via chip bij de kaartautomaat niet mogelijk en is men 0.50 euro meer kwijt per kaartje. Volgens loketmedewerker ligt het aan de ING passen en... Read more
Complaint from user-29316 on 23 November 2010 about ING in category Banken
Ik ben recentelijk van bank verwisseld. Nu is hier een hele handige service voor, de overstapservice. Helaas kan ik daar geen gebruik van maken omdat mijn ING betaalrekening (waar ik vanaf wil) gekoppeld is aan mijn hypotheek. Bij het... Read more
Complaint from user-29312 on 23 November 2010 about ING in category Banken
Ik heb sinds 1964 een rekening, toen postgiro, nu ING. Om electronisch te gaan bankieren moet ik persé persoonlijk de inlogcodes ophalen. Hiervoor heeft ING géén gemakkelijke oplossing.Gewenste oplossingVroeger kreeg je dan een aangetekende brief aan huis. Zoiets. Ik... Read more
Complaint from user-29103 on 21 November 2010 about ING in category Banken
Zonder verder enige melding van een storing kan ik niet bij de overzichten van mijn rekeningen en geeft het verzenden van de verzendlijst met opdrachten "Onbekende fout opgetreden (Meldingscode: 14.25.1.0)". Als ik uitlog, is de verzendlijst dan verdwenen?Gewenste oplossingOp z'n... Read more
Complaint from user-29053 on 20 November 2010 about ING in category Banken
Ik heb schriftelijk een nieuwe accountnaam aangevraagd voor mijn zakelijke rekening. Die is kennelijk nooit aangekomen (volgens ING). Ik heb daarna van de helpdesk een toezegging voor een nieuwe accountnaam gekregen. Dat is nooit waargemaakt. Een volgende medewerkster van... Read more
Complaint from user-28791 on 18 November 2010 about ING in category Banken
Rentepunten vervallen na 3 jaar. Om te weten of er de komende tijd punten vervallen, moet je als klant alle boekingen (elke maand worden punten bijgeschreven) zelf optellen door alle afschriften te bekijken; vervolgens op te tellen welke punten... Read more
Complaint from user-28712 on 17 November 2010 about ING in category Banken
Ik kan al 3 weken niet in mijn ING zakelijk online, omdat ik wacht of de brief met een nieuw wachtwoord van ING.Ik kan niet online leveranciers betalen en checken of mijn klanten hebben betaald. Bellen naar de klantenservice... Read more
