Complaint: 100 euro administratiekosten voor niet uitgevoerde beslaglegging

user-159343 on 08 February 2013 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn klacht is dat ING mijn kosten neerlegt terwijl de beslaglegging op mijn studentenrekening niet uitgevoerd kon worden vanwege geen gelden. Ik vind ten eerste dat de schuldeiser zelf de hoge kost moet betalen en vind het bedrag veels te hoog en heb ook geen geld ervoor. Ook ben ik de dupe omdat de schuldeiser mij een schuld heeft opgelegd die onterecht is en dat de schuldeiser daarom beslag wilde leggen op mijn rekening. Ik ben hierdoor zeer ontevreden met ING Bank. Ook omdat ik student ben en een studentenrekening heb. 100 euro administratiekosten slaat nergens op. Waarop is dat op gebasseerd? De Schuldeiser dient dat te betalen aangezien zei iets aanvragen en niet ik.

Desired solution:

Geen 100 euro administratiekosten afboeken van mijn studentenrekening.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to ING about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to ING to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ING

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste, ik raad je aan contact op te nemen met de afdeling Rechtspositie Rekeninghouders via 058-2340031 (lokaal tarief) op maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 9.00 tot 17.00. Mijn collega's van de afdeling RR kunnen jou verder helpen en informeren met betrekking tot de beslaglegging. Aangezien het om een beslaglegging gaat en deze zaken via de speciale afdeling RR loopt, kunnen wij verder niets betekenen. Vandaar dat ik deze klacht op "Opgelost" zet.

Met vriendelijke groet,

Intan
ING Webcare Team
www.ing.nl/webcare
www.twitter.com/INGnl_webcare

All complaints of