My complaint:

Klantenservice Particulier heeft mij via de telefoon doorgestuurd naar een ING-kantoor (heb daarvoor een eindje moeten fietsen) en zei dat het mogelijk is om een 6-cijferige particuliere rekening te openen. Ook zeiden ze dat de Backoffice dit kon doen.

Nu zegt men dat dit alléén zakelijk kan, dus ik een klacht bij Zakelijk ingediend. Wordt ik door een mevrouw die mij graag wil helpen teruggebeld, en zij zegt dat dit alleen kan als ik een stichting heb die ingeschreven is bij de KvK. Ik wil dit kortere 6-cijferige gironummer hebben, omdat ik dit voor een goed doel wil gebruiken.

Beloofd = beloofd en één cijfer kan er toch wel af??

Desired solution:

Openen van een 6-cijferige gironummer (maakt niet uit welke cijfers). Dit is immers beloofd!