Complaint: administratie kosten niet uitgevoerde beslaglegging

user-94572 on 04 April 2012 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Een schuldeiser had beslag gelegt op mijn rekening bij de ing,maar doordat de beslag geen effect had,konden ze dit niet doen en heeft de ing een bedrag can 100 euro administratiekosten in rekening gebracht.
Dit is al de derde maal dat dit gebeurt en ik ben het nu helemaal zat,want err kan mij ook niet uitgelegt worden waar die 100 euro uit word opgebouwd.
En trouwens de desbetrefffende schuldeiser mocht ook geen beslag leggen omdat er al beslag word gelegt op mijn loon van de gemeente ,en die hebben voorrang,en daar zijn ze van op de hoogte, Verder heb ik een beslagvrije voet waar ze niet aan mogen komen,en daar zijn ze ook van op de hoogte.
Ik word hierdoor gewoon dieper in de gat gesmeten,en ik kan niet begrijpen dat er zo een hoge administratie kosten in rekening word gebracht.

Desired solution:

Ik zou graag willen dat alle bedragen weer worden teruggeboekt naar mijn rekening,en dat ze dit in vervolg niet meer doen,want er zijn dan nog meer schuldeisers die dan ook beslag komen leggen op mijn rekening en dit dan ook naar mij word doorberekend,Dit moet doorgerekent worden aan de beslaglegger en niet aan de schuldige persoon die al in een schuld zit.
Ik zal verder alle mogelijke stappen nemen via mijn adcocaad, consumentenbond,,ombudsman,of Kifid, om te laten voorkomen dat de ing wederom mij in het teniet zet,want het is gewoon een bloedbedrag dat word berekent in deze moeilijke financiele tijden

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ING

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben uw klacht in behandeling en neergelegd bij de juiste afdeling. Zij zullen u verder informeren over het verloop van de klacht. Vandaar dat we de status van de klacht op deze site op 'opgelost' zetten. Roy - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare

All complaints of