My complaint:

Ik zou graag van alle mensen die hun klachten hebben gemeld op klacht.nl betreffende ING, willen vernemen of ING ook daadwerkelijk de klacht heeft opgelost? Ik lees namelijk wel dat ING claimt dat zij de klacht hebben opgelost maar lees nooit een positieve reactie van de mensen. Ik zelf heb inmiddels de ervaring dat ING klachten niet serieus neemt en klachten ook niet oplost. Mail mij dan op [email protected] Ik zie jullie mais graag tegemoet en wellicht kunnen we samen ING onder druk zetten?

Desired solution:

Ik ben pas tevreden als ING zijn klanten serieus neemt en klachten daadwerkelijk oplost. Je kunt wel de arrogantie hebben dat je een grote bank bent maar als je niet aan de wensen van je klanten kunt voldoen ben je te groot gegroeit zo is mijn mening.