My complaint:
Na 10 jaar loop het termijnsparen (soort deposito)af. ING wil het geld niet vrijgeven/overboeken. Ik krijg al een week slappe smoesjes , maar naar het geld kan ik fluiten.
Hoor vandaag dat ik nog een week moet wachten , want de heer X is op vakantie.
Desired solution:
Onmiddelijke overboeking + vergoeding rente verlies , + vergoeding van mijn stress.

