Complaint: bereikbaarheid

user-49860 on 17 May 2011 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

de ing bank is NIET bereikbaar. via een maffe 0900 constructie is NIET de juiste medewerker bereikbaar. alleen callcenter dames die niets weten en niets mogen.
daarnaast kan niet gereageerd worden per mail met ING. een reply is niet mogelijk.
het is als sneeuwballen gooien naar de buren en zelf achter de schutting blijven staan.
de conclusie; ING WIL GEEN CONTACT MET KLANTEN> KLANTEN BESTAAN NIET> KLANTEN MOETEN DOKKEN EN NIET ZEIKEN>

Desired solution:

Wanneer de callcenters uit de lucht gaan. de klant weer klant wordt. dat de aandeelhouders van ING een keer achteraan in de rij komen te staan. deze aandeelhouders plunderen steeds de bank. terwijl de klanten als varkens behandeld worden.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from ING

14 years ago - Beste, Voor deze klacht verwijzen we u naar https://www.ing.nl/particulier/klantenservice/contact/u-heeft-een-vraag-of-klacht/u-heeft-een-vraag-of-klacht.aspx?bid=webcare , u wordt dan zo spoedig als mogelijk geholpen Met vriendelijke groet, ING Webcare Team http://www.ing.nl/webcare http://www.twitter.com/ingnl_webcare

All complaints of