Complaint: Betaalrekening opgezegd

user-150879 on 31 December 2012 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb mijn Betaalrekening 3596024 opgezegd om naar de Rabobank te gaan.

Helaas is het daar niet mogelijk om voor jongeren automatische incasso te gebruiken, met als gevolg dat ik allemaal aanmaningen krijg van bedrijven die proberen geld van de opgezegde rekening af te schrijven.

Dit geldt overigens ook voor de sportclub. Ze geven aan dat ze alléén van 3596024 af kunnen schrijven en bij sommige bedrijven kan dit zelfs niet zomaar aangepast worden.

Ik heb het verzoek gekregen om de rekening 3596024 te laten heropenen. De rekening is opgezegd per e-mail en NIET schriftelijk!

Desired solution:

Dat óf mijn Betaalrekening heropend wordt (zodat ik deze alleen kan gebruiken voor incasso's en de Rabo voor overige zaken).

Dat 3596024 wordt doorgestuurd naar de Rabo rekening.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to ING about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ING

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that ING posted

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Ik raad je aan om contact op te nemen met onze Klantenservice: 0900 0933 (10 cent per minuut). Mijn collega kan je verder helpen.

All complaints of