Complaint: Betalen voor geld storten eigen rekening.

user-78020 on 04 January 2012 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ook ik heb een brief ontvangen met het voornemen van ING om vanaf 15 februari 2012 het geld storten op eigen rekening te gaan berekenen vanaf de zesde storting.
Deze regeling geldt niet voor studenten, jongeren en kinderen.
Dit is discriminatie.

Desired solution:

Het storten gratis te laten zoals nu is.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by ING

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

ING wil haar klanten de mogelijkheid blijven bieden contant geld te storten en op te nemen. De verwerking van contant geld is echter erg kostbaar en daarom zijn we genoodzaakt het tarief voor storten op eigen rekening vanaf de zevende keer te tariferen.

All complaints of