My complaint:

hoi ing mijn ouders zijn overleden en de bankpasjes blijven blokkeert en heb de machteging van mijn ouders.
en er staat geld op tweerekenings en kan geen geld ophalen
de rekenings blijven blokkeert de ingbank wil dat niet opheffen en zeggen gewoon geld krijg je niet meer ik vindt het diefstal van je eigen geld.

Gewenste oplossing

rekening opheffen en de rest van geldt naar de ander rekening boeken