My complaint:

op 24 mei en op 26 mei j.l. werd bij mij post bezorgd van de ING bank met daarin een bankpas en een afhaalbericht voor een code. Beide keren vond uw postbode het teveel moeite om de envelop helemaal in de brievenbus te doen,ze staken er een paar centmeter uit zodat iemand ze er weer uit kon halen.De bank verstuurt deze voor de veiligheid in een onherkenbare envelop en dan gebeurt er zo iets doms.

Desired solution:

Betere instructies naar de postbodes.