Complaint: DHr

user-1498 on 13 October 2009 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn ouders wonen in een plaats waar geen ING postkantoor meer is. Gevolg is dat zij voor hun giro-enveloppen naar een andere plaats moeten reizen 15 km verderop. Daar zij niet mobiel meer zijn is dit een probleem. Zij willen ook niet steeds een beroep doen op kennissen.
Ik woon zelf niet in de buurt

Message from

16 years ago - Beste Hans1962, Als ik het goed begrepen heb kunnen uw ouders niet op een gemakkelijke manier enveloppen verkrijgen. Het is ook mogelijk de enveloppen telefonisch te bestellen, uw ouders kunnen hiervoor contact opnemen met de helpdesk op 0900-0933 (10ct p/m) . Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Robert ING Webcare Team

All complaints of