Complaint: dubbele kosten beslaglegging

user-216367 on 04 December 2013 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er was door een deurwaarder (achter) onterecht beslag gelegd op mijn ing rekening. Kosten van de ing 100euro. Dit hebben zij van mijn rekening afgehaald. Nu krijg ik 2 maanden later dezelfde brief dat de kosten van dat beslag 100euro zijn en deze binnenkort van mijn rekening zal worden gehaald. Dubbel op dus. Bel je met de ing krijg je een telefoonnummer. Dit nummer geeft constant een ingesprektoon. 200euro is een beetje overdreven voor enkel een verklaring niet? Ik liet mijn inkomen al niet meer op de ing storten, maar ik laat de rest ook niet meer op de ing komen. Dit ia gewoon stelen!!!!

Desired solution:

De laatste brief horen zij in te trekken ze hebben immers al 100euro genomen. 200euro gaat nergens over.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to ING about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by ING

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Dat is niet de bedoeling! Ik raad aan om even contact te zoeken met de afdeling Incasso via: (+31)58-2340032 (lokaal tarief). Mijn collega's zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur. Zij helpen je graag verder. Met vriendelijke groet, ^Melin - ING Webcare

All complaints of