My complaint:

Afgelopen jaar ben ik opgenomen geweest door de ING Bank in het EVA register. Nog steeds heb ik geen particuliere rekening kunnen openen, en de correspondentie verloopt traag. Ook heb ik een brief verstuurd waar ik nooit een fatsoenlijke brief retour van heb gekregen. Tevens heeft de ING mij ook niet geholpen in het openen van een zakelijke rekening voor mijn bedrijf.

Desired solution:

Opschorting EVA register, daar ik er al voor gestraft ben geweest, daarnaast zou het de ING sieren als ze hoor en wederhoor toepassen, en niet direct conclusies trekken en het haar klanten vreselijk moeilijk maken. Ik wil graag een particuliere rekening openen en een zakelijke rekening op termijn (vóór 1 april as.)