My complaint:

In 2007 zijn mijn ex en ik uit elkaar gegaan en heeft mijn ex besloten om de nieuwbouw woning die wij hadden gekocht, te behouden en samen met zijn nieuwe partner te betrekken.
Dus moest de hypotheek lening op naam van mijn ex en zijn nieuwe vriendin komen te staan. Dus heb ik afstand gedaan van de woning en de hypotheek zou dan overgesloten worden op naam van mijn ex en zijn nieuwe vriendin. Door een fout van de ing die men wel telefonisch toegeeft maar niet op papier, staat nog steeds een gedeelte van de hypotheek lening op naam van mijn ex en mij. Terwijl ik geen eigenaar meer ben van de woning en ook nooit in de woning heb gewoont.
Tevens hebben mijn ex en ik een convenant getekend bij de notaris dat ik afstand van de woning deed en dat de hypotheek lening op naam van mijn ex en zijn vriendin zou komen te staan. Nu 2012 is dit nog steeds niet opgelost en is mijn naam nog steeds verbonden aan een hypotheek lening terwijl ik geen eigenaar ben van de woning en er ook nooit woon en afstand van heb gedaan, door een fout van de ing bij de oversluiting op naam van ex en zijn huidige vriendin. Tot op heden nog steeds niet opgelost door de ing. Ik vind dit schandalig! Het word hoog tijd dat de ing deze fout oplost!

Desired solution:

Dat de fout die in 2008 is gemaakt bij het oversluiten nu eindelijk eens opgelost word. Het is schandalig dat dit tot op heden nog steeds niet recht gezet is.