My complaint:

ING stuurt mijn jaaropgave hypotheek naar adres van mijn ex. Terwijl ik mijn adres op de juiste manier volgens de ING heb opgegeven. Het lijkt erop dat verschillende afdelingen van de ING hun eigen adres administratie hebben. en die gewoon niet bijhouden.
Ik heb in het verleden meerdere administratieve problemen gehad met de ING.

Gewenste oplossing

ING moet zijn administratie in orde maken. geen reclame meer maken hoe goed ze wel zijn. maar hun geld eerst steken in het in orde maken van hun huidige zaken ipv nieuwe klanten werven die ze vervolgens laten zitten.