My complaint:

op 23 december geldopname gedaan ,ipv 250 zoals gevraagd kregen wij maar 100,00 euro .Wel 250 euro van rekening afgeschreven,
Gemeld bij storingsdienst,volgende dag naaar Ing kantoor gegaan en klacht gedaan.

brief gehad van ING er zou niets fout zijn gegaan en wij zouden dus liegen,
brief terug gestuurd aan directie ING,dat ze maar eens goed de zaak moesten uitzoeken,en wij echt de ing niet voor 150 euro aan het oplichten zijn.
19 februari brief teruggehad,zij hebben onderzoek gedaan en wij zouden wel degelijk 250,00 euro hebben ontvangen en meegenomen.

a,150 euro weg en b, voor bedrieger van de Ing bank uitgemaakt.
Heeeeeeeel boos en nu dus brief verstuurd dat wij niet accoord gaan met hun afwijzing en naar onze advocaat gaan.

Alle bankzaken en hypotheken bij ING

Desired solution:

Excuses voor het feit dat wij als oplichters worden weggezet,en natuurlijk onze 150,00 euro terug