Complaint: geen afmelding BKR

user-9216 on 09 March 2010 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Ik had een lening bij de postbank lopen, door financiële problemen ben ik helaas toen in de schuldregeling gekomen. Er is een bedrag tegen finale kwijting betaald.

Gewenste oplossing

De notering bij het BKR sluiten met terugwerkende kracht (dit is mogelijk).

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from

15 years ago - Beste J. Schut, Bij een schuldregeling wordt de melding pas na 5 jaar verwijderd bij BKR. Indien via een "schone lei verklaring" (uitspraak rechtbank) een andere datum te bewijzen is van finale kwijting dan bij BKR staat vermeld, dan kunt u een kopie van de "schone lei verklaring" schriftelijk opsturen met begeleidend schrijven naar onderstaand adres. Wij kunnen echter niet de norm van 5 jaar van BKR aanpassen of verwijderen. Adres: ING Afdeling incasso antwoordnummer 40090 8900SH Leeuwarden Met vriendelijke groet, Robert ING Webcare Team www.ing.nl/webcare www.twitter.com/ingnl_webcare

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Hij hoeft niet verwijderd te worden maar gesloten te worden. Graag telefonisch contact!!!!!!

All complaints of