Klacht ! geen geld terug. KLACHT.nl

My complaint:

Beste medewerkers,

Ik zal me even voor stellen.
Ben een man uit Limburg, 34jaar, naam is collin stewart.
Ik heb laast een telefoon gekocht voor mijn zoontje via marktplaat en niet ontvangen.
Heb hier over aangift gedaan via mijnpolitie.nl.
Heb ook via opgelichtopinternet.nl melding gedaan en ze zeiden dat ik een brief naar de bank (ING) moest schrijven.
Heb ik ook gedaan maar die konden niets doen voor mij.
Wat kan ik hier nu tegen gaan doen
dat de bank het geld terug stort? Kunnen jullie iets betekenen voor ons ben er echt kapot van?
Hier een link naar opgelichtopinternet.nl waar nog meer gedupeerden zijn van die zelfde oplichster uit Dokkum.

http://www.opgelichtopinternet.nl/cgi-bin/yabb2/YaBB.pl?num=1330672250/30

Misschien dat jullie verder kunnen komen of ons tips kunnen geven waar we wel geholpen worden zodat we ons geld terug krijgen.
Ik vind het ook belachelijk dat de bank het geld niet kan en wil terug storten terwijl die veel kunnen doen op dit gebied.
Snap er niets meer van kunnen jullie iets doen voor ons.
Ik hoop iets van jullie te vernemen want dit is voor ons veel geld.

Mvg Collin Stewart

Desired solution:

Dat ik mijn geld terug krijg zodat ik mijn zoon een telefoon kan kopen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ING

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that ING posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Hallo, Ik heb een mail gestuurt naar ING.nl met de aanvullende gegevens. Hieronder mijn mailtje naar de bank. Heb ook contact gehad met mijn bank maar die konden niets doe omdat het overgemaakt is met telebankieren? Ik hoop u genoeg info te hebben verstrekt anders hoor ik het wel van u. Beste medewerkers van ING bank, Ik moest u nog gegevens door mail van Melin - ING Webcare zoals bank en rekening nummer. Hier onder het bedrag en rekening nummer van de oplichster. Op 29-02-2012, 126.75 euro op rekening nummer gestort 7548.93.715 ING, T.N.V Hanneke Kooistra. Omschrijving, HTC desire HD, C. Stewart, Nassaustraat 17, 6433 GX, Hoensboek. Hier onder mijn bank gegevens waar het heen terug geboekt moet worden. T.N.V. C. Stewart, rekening nummer 119966549, bedrag van 126,75 euro. Ik hoop dat het snel geregelt word. Alvast bedankt voor de snelle handeling. Mvg stewart.

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Naar aanleiding van de doorgestuurde gegevens kunnen wij niks vinden in het systeem. Heb je een rekeningnummer bij de ING of bij een andere bank? Je kunt de situatie met aanvullende informatie zoals de transactiegegevens (bedrag, datum) naar [email protected] e-mailen. Als je dan laat weten dat je de e-mail verstuurd hebt dan gaan wij deze opzoeken. Als het bedrag is overgemaakt via een rekeningnummer van een andere bank naar het voorgenoemde ING rekeningnummer dan raad ik je aan contact op te nemen met je eigen bank. Zij kunnen je meer informatie verstrekken hierover. Met vriendelijke groet, Melin - ING Webcare - http://bit.ly/zDjvo2

Complaint: geen geld terug.

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: