Complaint: Géén persoonlijk contact mogelijk bij regelen bankzaken

user-57355 on 05 August 2011 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Onpersoonlijk en DUUR tekefonisch onderhoud over hypotheek-overzetten, met de toezegging dat er teruggebeld zou worden…..U raad het : dus niet !
Duur en onbevredigende gesprekken via 0900 !

Desired solution:

Loket voor Klanten (Klanten met grote K !)

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from ING

14 years ago - Voor deze klacht verwijzen we u naar https://www.ing.nl/particulier/klantenservice/contact/u-heeft-een-vraag-of-klacht/u-heeft-een-vraag-of-klacht.aspx?bid=webcare, u wordt dan zo spoedig als mogelijk geholpen. Met vriendelijke groet, ING Webcare Team http://www.ing.nl/webcare http://www.twitter.com/ingnl_webcare

All complaints of