Complaint: geen poen

user-175700 on 26 April 2013 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn salaris zou de 25e op mijn rekening moeten staan maar tot 5 minuten geleden stond er nog niks.Op mijn werk hebben ze het gestort en sommige met ing rekening hebben het en andere weer niet.Wat een gedoe zeg kan geen boodschappen doen dat is lekker zo voor het weekend 🙁 Ga echt op zoek naar andere bank.

Desired solution:

Voor 17:30 mijn geld op me rekening.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to ING about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by ING

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that ING posted

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Ik begrijp dat het vervelend is dat je je salaris nog niet hebt ontvangen. Wanneer wij dit bedrag ontvangen van de andere bank, verwerken wij dit op je rekening. Zie ook voor meer informatie: http://www.ing.nl/particulier/betalen/betaalpakketten/snelheid-betalingsverkeer.aspx

Groet,
Deniz
ING Webcare team
www.ing.nl/webcare
www.twitter.com/INGNL_webcare
www.facebook.com/INGnl

All complaints of