My complaint:

Enkele dagen terug in de Belgische provincie Luik, eerst in Theux, vervolgens in Pepinster. In beide plaatsen een nieuw kostbaar ING kantoor maar zonder geldautomaat. Geldopnemen kan alléén tegen extra kosten. Hierover telefonisch geklaagd bij de klantenservcie. Antwoord: Dan gaat u toch gewoon geld openemen bij een andere bank !!
Kan ik daar ook beter maar gelijk een rekeneing nemen.