Complaint: geen spaarrekening voor kleinkind

user-19643 on 26 August 2010 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Kort geleden wilden wij voor ons 1e kleinkind een spaarrekening openen bij de ING. Dit kon alleen als een van de ouders een rekening had of wilde openen bij de ING bank.(De Ing had de voorwaarden enige tijd daarvoor veranderd) Wij de aanvragers hebben allebei een rekening bij de ING. Volgens mij is dit koppelverkoop .

Gewenste oplossing

een spaarrekening voor ons kleinkind

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from

15 years ago - Beste Borie, Uw klacht heb ik doorgezet naar de centrale klachtenafhandeling. Ik verwacht dat u deze week een respons, al dan niet via de post, krijgt Met vriendelijke groet, Robert ING Webcare Team www.ing.nl/webcare www.twitter.com/ingnl_webcare

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by ING

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Als de oplossing een reactie van de ING is dat de voorwaarden veranderd zijn dan is dat GEEN oplossing.

Comment by poster of the complaint

15 years ago - De klacht zou zijn opgelost. Het antwoord van de ING wat ik kreeg, was dat de voorwaarden veranderd waren. Maar daar ging toch juist de klacht over ! Kortom er is niets opgelost.

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is reeds een schriftelijke reactie gegeven door ING.

Met vriendelijke groet,

Robert
ING Webcare

All complaints of