My complaint:

Ik had een Zakelijke rekening die €200,00 rood stond.De ING heeft zonder overleg dit bedrag van
de Privè rekening afgeboekt.Diverse keren schriftelijk contact gehad,zelfs met de Directie.
Op kantoor geweest te Venray.Door 1 van de medewerkers is er gebeld.Resultaat van het gesprek: Binnen 1 week krijgt de klant antwoord.
Een week later op kantoor geweest.Wat krijg ik te horen?Ik moest zelf maar bellen.Is dit service?
Je wordt van het kastje naar de muur gegooit.

Gewenste oplossing

Minimaal een excuus brief over het waarom dit
zomaar geflikt kan worden.
En zeker geld afboeken zonder overleg.