My complaint:

Ik had 2 rekeningnummers bij de ING.
Op 1 rekening komt regelmatig geld binnen en op het anderrekeningnummer doe ik eigenlijk niks mee.
Ik stond hier blijkbaar 6 euro in de min.Schijnbaar sinds 2005.
Nu hebben ze per 25-08-2010 mijn rekening opgeheven maar noverber 2010 geld van mijn ene rekening naar mijn andere rekening overgeschreven maar dan via de incassoafdeling van de ING. Ik heb hier naartoe gebeld ik werd er super brutaal behandelt en ze lieten mijn constant niet uitpraten en op het moment dat ik vroeg waarom ik nooit geen brief heb onvangen van hun incassoafdeling hing de bewuste man van de incassoafddeling op.
Ik denk dat hij niet meer wist wat hij moest zeggen.
Ik zit zelf in de schuldsanering dus nu gooien ze het erop dat mijn bewindvoerder hier opdracht toe heeft gegeven, maar ik heb zwart op wit dat zij dat niet heeft gedaan.
Dit heb ik toen ik voor de tweede keer belde geciteerd maar toen kreeg ik als andwoordt dat ik maar contact moest opnemen met mijn bewindvoerder.
Dus al met al ik ben 155,65 euro kwijt en niemand weet waar het gebleven is en waarom ik hierover geen brief heb ontvangen.

Een boze ING klant

Gewenste oplossing

Ik zou graag de brieven zien die ze naar mij gestuurt zouden hebben.
Want je snapt ook wel dat ik best 6,15 euro had ingelost.