Complaint: Geld niet gekregen

user-132953 on 09 October 2012 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb mijn geld niet gekregen vandaag het is gisteren voor 15.30 overgemaakt door mijn bewindvoering het is een bedrag van 102.96 heb gebeld met klanteservice van ing 2 keer eerste keer was die meneer zeer vriendelijk en heeft tegen mij gezegt dat ik nog even moest wachten omdat ze opdat moment bezig waren met de verwerking van de betalingen van de mensen dus ik wacht nog even en het was nog steeds niet gestort dus ik bel weer en ik wordt zeer onbeschoft behandeld en ik zei er is de laatste veel problemen dat de mensen de betalingen te laat binnen krijgen en dat er ook veel problemen zijn met internet bankieren en hij zei dat is niet zo ik zei toen dan moet u op twitter kijken en het wordt overspoeld met klachten naar de ing toe en hij ontkende dit aan de telefoon.

Desired solution:

Dat er wordt nagekeken wat er is mis gegaan waarom ik mijn betaling van me bewindvoering niet heb ontvangen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ING

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is bij ons geen probleem bekend wat dit veroorzaakt kan hebben. Graag contact opnemen met de bewindvoerder

All complaints of